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Unitymedia Kabel

Unitymedia Logo

Die Gründung des zweitgrößten Kabelnetzbetreibers in Deutschland erfolgte durch das zusammenschließen der regionalen Kabelnetzbetreiber iesy und ish im März 2005. Im August des selben Jahres verschmolzen Unitymedia und der damalige Betreiber Tele Columbus. Nach weiter Ausgliederung von Tele Columbus wurde nur noch „Tele Columbus West“ behalten. Erst 2007 erfolgt ein einheitlicher Marktauftritt unter der Marke Unitymedia. Nach einer Klage des Fernsehsenders „RTL“ muss das Logo auf blau-grün-rot eingefärbt werden, da die drei Rechtecke im Logo vorher die selbe Farbe wie RTL hatten. Am 13. November 2009 wurde Unitymedia für 3,5 Milliarden Euro von Liberty Global gekauft. Unitymedia versorgt Ende 2011 rund 4,5 Millionen Haushalte mit Kabelfernsehen sowie jeweils 840000 mit Internet und Festnetz.

 



    Service & Beratung:

    Telefon Hotline

    Kunden und Info-Service
    Tel. 01805 / 663 100*
    Fax 01805 / 663 200*

    Tel. 0800 / 700 11 77 (Kostenlos aus dem Unitymedia-Netz)

    Hardware-Service
    Tel. 0900 / 11 11 130**

    * Sie erreichen uns kostenfrei und Montag – Freitag in der Zeit von 8-22 Uhr und Samstag von 8-20 Uhr. 14 Cent/Min. aus dem dt. Festnetz / max. 42 Cent/Min. aus Mobilfunknetzen
    ** Sie erreichen uns kostenfrei und Montag – Freitag in der Zeit von 10-20 Uhr. 99 Cent/Minute aus dem dt. Festnetz, aus Mobilfunknetzen vom Anbieter abhängig (Preis wird angesagt)



Die wichtigsten Unitymedia Tarife

 

Unitymedia

DSL Speed

Vertragslaufzeit

DSL Flatrate

Festnetz Flatrate

Entertainment Paket

Kosten für Hardware

effektive Kosten/Monat

Unitymedia Internet COMFORT 60

60000 kBit/s

24 Monate

0,00 €

keine Hardware

keine Hardware
  • Preis einmalig: 0,00 €
    (UVP: 0,00 €)
  • Preis monatlich: 0,00 €
27,07 €
Beschreibung Anzahl Preis
effektiver Preis pro Monat*: 
27,07 €
Anschlussgebühr einmalig 49,99 €
Grundgebühr monatlich 24,99 €
Gutschrift 0 x 0,00 €
Onlinevorteil einmalig 0,00 €
Hardwarepreis einmalig
0,00
 €
Hardwarepreis monatlich
0,00
 €
Versandkosten einmalig 0,00 €

* der effektive Preis pro Monat wird auf 24 Monate berechnet,
   auch wenn der DSL-Tarif eine kürzere Vertragslaufzeit hat.

» Hier bestellen

Unitymedia 2play Comfort 120

120000 kBit/s

24 Monate

0,00 €

keine Hardware

keine Hardware
  • Preis einmalig: 0,00 €
    (UVP: 0,00 €)
  • Preis monatlich: 0,00 €
38,32 €
Beschreibung Anzahl Preis
effektiver Preis pro Monat*: 
38,32 €
Anschlussgebühr einmalig 49,99 €
Grundgebühr monatlich 39,99 €
Gutschrift 9 x 10,00 €
Onlinevorteil einmalig 60,00 €
Hardwarepreis einmalig
0,00
 €
Hardwarepreis monatlich
0,00
 €
Versandkosten einmalig 0,00 €

* der effektive Preis pro Monat wird auf 24 Monate berechnet,
   auch wenn der DSL-Tarif eine kürzere Vertragslaufzeit hat.

» Hier bestellen

Unitymedia 3play START 60

60000 kBit/s

24 Monate

0,00 €

keine Hardware

keine Hardware
  • Preis einmalig: 0,00 €
    (UVP: 0,00 €)
  • Preis monatlich: 0,00 €
38,32 €
Beschreibung Anzahl Preis
effektiver Preis pro Monat*: 
38,32 €
Anschlussgebühr einmalig 49,99 €
Grundgebühr monatlich 39,99 €
Gutschrift 9 x 10,00 €
Onlinevorteil einmalig 30,00 €
Hardwarepreis einmalig
0,00
 €
Hardwarepreis monatlich
0,00
 €
Versandkosten einmalig 0,00 €

* der effektive Preis pro Monat wird auf 24 Monate berechnet,
   auch wenn der DSL-Tarif eine kürzere Vertragslaufzeit hat.

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Unitymedia 3play Premium 200

200000 kBit/s

24 Monate

0,00 €

keine Hardware

keine Hardware
  • Preis einmalig: 0,00 €
    (UVP: 0,00 €)
  • Preis monatlich: 0,00 €
58,32 €
Beschreibung Anzahl Preis
effektiver Preis pro Monat*: 
58,32 €
Anschlussgebühr einmalig 49,99 €
Grundgebühr monatlich 59,99 €
Gutschrift 9 x 10,00 €
Onlinevorteil einmalig 120,00 €
Hardwarepreis einmalig
0,00
 €
Hardwarepreis monatlich
0,00
 €
Versandkosten einmalig 0,00 €

* der effektive Preis pro Monat wird auf 24 Monate berechnet,
   auch wenn der DSL-Tarif eine kürzere Vertragslaufzeit hat.

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» Hier finden Sie weitere Unitymedia Tarife
 

Über Liberty Global

Liberty Global ist ein führender internationaler Kabelnetzbetreiber. Man bietet hoch entwickelte Dienstleistungen aus den Bereichen Video, Voice und Breitband Internet an. Laut den Angaben von Dezember 2011 versorgt Liberty Global circa 20 Millionen Kunden in 13 Ländern mit seinem modernen Breitband-Kommunikationsnetz. Das Netz ist vorwiegend in Europa und Chile ausgebaut.
 

Serviceangebote

Bei Unitymedia sind 1700 Mitarbeiter dafür zuständig dem Kunden nach seinen Wünschen, den Zugang zu Informationen, Kommunikation und Unterhaltung zu ermöglichen. Durch dieses Engagement ist es möglich eine Vielzahl an Service Möglichkeiten anzubieten. Zudem stellt man sich auch der Verantwortung das gesamte Angebot sicherer und auch leichter zugänglich zu machen.
 

Mein Unitymedia-Kundenportal
Mein Unitymedia ist der persönliche Kundenbereich und bietet noch mehr Service und vereinfacht somit Ihre Datenverwaltung. Sie haben die Möglichkeit ihre Rechnungen und Aufträge einzusehen und zu verwalten. Sie wollen umziehen oder Ihre Bankverbindung ändern oder weitere persönliche Daten aktualisieren das geht alles bequem im Kundenportal. Wir haben keine Öffnungszeiten und helfen Ihnen rund um die Uhr. Einfach registrieren, einloggen und Sie profitieren von persönlichen Produktempfehlungen und machen so mehr aus Ihrem Produkt. Zusätzlich können Sie bei Mein Unitymedia direkt auf Ihre Webmails zugreifen. Durch das einmalige einloggen haben Sie Zugriff zu allen Bereichen.

» Hier geht es zur Anmeldung
» Hier direkt zum Kundenportal „Mein Unitymedia“

Kundencenter oder Shops
Da der persönliche Kontakt zu einem Ansprechpartner sehr wichtig ist, hat man bei Unitymedia nicht nur ein eigenes Kundencenter sondern auch Shops oder Fachhändler die Kunden bei Problemen oder Fragen weiterhelfen können. So hat man als Kunde auch die Möglichkeit sich vor Ort beraten zu lassen. Sie können sich dort aber nicht nur kompetent beraten lassen, sondern auch das Produkt gleich mal testen.

» Shop-Suche

Wechsel-Service
Der praktische Service um den bisherigen Anbieter zu wechseln. Das ganze funktioniert mit nur ein paar Klicks ganz einfach Produkt auswählen zu dem si wechseln möchten. Zusätzlich lässt sich ein Kündigungsschreiben für den bisherigen Provider erstellen. Das braucht man nur noch ausdrucken und abschicken.

» Hier gelangen Sie zum Wechselservice

Downloads
Hier finden Sie Software, Formulare, Broschüren und Anleitungen zum herunterladen. Bei der Software kann man zum Beispiel 3 Monate lang die Sicherheitssoftware testen. Außerdem kann man ein Onlinebackup durchführen und Ihre Daten sind sicher. Oder sie wollen die Rufnummer mitnehmen das passende Formular einfach öffnen, ausfüllen und absenden. Bei den Broschüren gibt es eine komplette Telefonpreisliste und eine digitale Programmübersicht. Kurze Anleitungen oder sogar ganze Handbücher vereinfachen den Umgang mit der Hardware.

» Hier zu den Downloads

Internetschein für Senioren
Das Internet (World Wide Web) bietet Suchmaschinen, E-Mail, Online-Enzyklopädien, Routenplaner eine riesige Fülle an Informationen, Kommunikationsmöglichkeiten und Unterhaltung, an der auch ältere Menschen teilhaben wollen. Die vielfältigen Möglichkeiten wecken das Interesse der älteren Nutzergruppe rasant, doch viele haben einfach Angst was falsch zu machen oder in eine sogenannte Abofalle zu tappen. So veranstaltet Unitymedia in Zusammenarbeit mit Volkshochschulen in Nordrhein-Westfalen und Partnern aus der Wohnungswirtschaft einen Internetkurs für Senioren. Es soll ihnen den Einstieg in das World Wide Web zu erleichtern und Hemmungen abzubauen. Das kostenlose Seminar, richtet sich an aktive Menschen im Alter von 55+, denen die Grundlagen der Internetnutzung vermittelt werden soll. Es werden Themen behandelt wie zum Beispiel:

  • Wie bediene ich eine Suchmaschine?
  • Wie verschicke ich eine E-Mail?
  • Wie schütze ich mich vor Gefahren im Netz?

Das Leistungsspektrum

Das Leistungsspektrum des regionalen Kabelanbieters Unitymedia umfasst neben dem Kabelfernsehen auch die Bereiche Breitband-Internet, Festnetz und Mobilfunk. Das reine Internet oder Telefonangebot läuft unter dem Namen „1play“ passend dazu die Kombination aus Internet/Telefon (2play). Da man auch bei Unitymedia, Internet/ Festnetz und Fernsehen aus einer Hand bekommen kann gibt es das „3play“ oder TriplePlay Angebot. Von 8,7 Millionen anschließbaren Haushalten nutzen Ende 2011 mehr als die Hälfte der Haushalte in NRW und Hessen die Produkte und Dienstleistungen von Unitymedia.
 

Kabelfernsehen

Man gründete 2005 den Pay-TV Sender „Arena“, der noch im selben Jahr die Übertragungsrechte für die erste und zweite Fussball-Bundesliga ersteigerte. Doch der erwartete Kundenzuwachs blieb aus. Nachdem durch das Kartellamt eine Kooperation mit „Premiere“ untersagt wurde, verkaufte man die Rechte als Sublizenz an Premiere (Sky). Arena betrieb danach nur noch eine Sendeplattform mit 22 Sendern. Dieser wurde im September 2010 auch eingestellt. Zum normalen analogen und digitalen TV-Angebot per Kabel kann man das eigene Pay-TV von Unitymedia nutzen oder aber auch SKY ist verfügbar. Die Digital TV-Pakete haben eine Grundverschlüsselung somit benötigt man zum Empfang eine Smartcard mit passenden Receiver.
 

Internet und Festnetz

Bei Unitymedia profitieren Kunden vom rasanten Wachstum des gesamten Kabelnetzes in der Region. Da circa 94 Prozent des Netzes schon rückkanalfähig sind, entscheidet sich fast jeder zweite Neukunde in der Region für Unitymedia. Derzeit ist man in der Lage Anschlüsse für eine Bandbreite von bis zu 128 Mbit/s zur Verfügung zu stellen. Mit hohen Investitionsaufwand rüstet man das eigene Next Generation Network mit eine hohen Glasfaseranteil auf. Technisch realisierbar wären damit bereits Bandbreiten von bis zu 5 Gbit pro Sekunde. Durch die ständige Modernisierung des Netzes kann man den Kunden auch in Zukunft überlegene Bandbreiten anbieten.
 

Mobilfunk und mobiles Internet

Ab 2012 ist Untiymedia auch im Mobilfunkbereich vertreten. Hier nutzt man das Netz des Kooperationspartners o2. Für Smartphone und Handy stehen 3 Tarife zur Auswahl. Angefangen mit einer Grundgebühr von 0 Euro für den Tarif Friends&Family bis hin zum All Net-Flat Tarif für 35 Euro. Das mobile Internet wird über UMTS realisiert. Dazu kann man als Kunde zwischen einer Tages oder Monats-Flat wählen. Die Tarife sind sehr einfach und verständlich aufgebaut. Bei der Wahl des Tarifes sollte man drauf achten, ihn nach den aktuellen Gewohnheiten oder Nutzungsdauer auszuwählen.
 

Aktuelle Angebote

Untiymedia Internet COMFORT 60

Der Internet COMFORT 60 Tarif kostet 24,99 Euro im Monat und hat eine 24 monatige Mindestlaufzeit. Bei dem Tarif handelt es sich um einen reinen Internetanschluss mit Internet-Flatrate also surfen ohne jedes Limit. Unitymedia Internet 50Eine Bandbreite von bis zu 60 Mbit/s ist mit dem Tarif möglich. Das nötige Highspeed-Modem wird Ihnen kostenfrei für die gesamte Vertragsdauer zur Verfügung gestellt. Gegen einen Aufpreis von einmalig 24,95 Euro erhalten Sie zusätzlich einen WLAN-Router damit man auch kabellos im Internet unterwegs sein kann. Für die Bereitstellung des Anschlusses werden aktuell keine Gebühren berechnet. Zusätzlich gibt es das Unitymedia Sicherheitspaket bestehend aus Anti-Virus, Anti-Spy, Firewall, Spamschutz und Kindersicherung in einem Paket. Leider wird das Paket nach 3 Monaten kostenpflichtig. Wer das Paket weiter nutzen möchte zahlt dann 4 Euro im Monat mehr. Hinweis: Wer über Sicherheitssoftware verfügt sollte es bereits nach 2 Monaten kündigen. Kündigungsfrist von 1 Monat.

» Direkt zum Angebot Internet 50

Untiymedia 3play SMART 60

Der 3play SMART 60 Tarif kostet in den ersten 12 Monaten nur 25,00 Euro und hat eine 24 monatige Mindestlaufzeit. Neukunden bekommen 3 Frei-Monate und zahlen in dieser Zeit keine Grundgebühr. Danach kostet die Grundgebühr monatlich 33,00 Euro. Das Paket bringt einen Internet-Anschluss mit Internet-Flat und einer Geschwindigkeit von bis zu 50 MBit/s mit. Unitymedia 3play SMART 50Zusätzlich einen Telefon-Anschluss mit Festnetz-Flat die kostenloses telefonieren ins gesamte deutsche Festnetz ermöglicht. Da es ein TriplePlay Angebot ist bekommt man obendrauf noch digitales Kabelfernsehen. Das Highspeed-Modem wird kostenlos zur Verfügung gestellt für den Digital-Receiver muss man einmalig 19,95 zahlen. Neukunden sind zur Zeit vom Bereitstellungspreis, der sogenannte Anschlussgebühr befreit. Für 3 Monate das Unitymedia Sicherheitspaket und DigitalTV HIGHLIGHTS testen.
Hinweis: Die Mindestvertragslaufzeit verlängert sich um die Frei-Monate ohne Grundgebühr.

» Direkt zum Angebot 3play SMART 50